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1月8日中午，融創(chuàng)服務(wù)再次站上抗擊疫情的前線(xiàn)。“凌晨號(hào)角起，全員披戰(zhàn)衣”，融創(chuàng)服務(wù)各項(xiàng)工作迅速依照應(yīng)急預(yù)案展開(kāi)，融創(chuàng)服務(wù)人用赤誠(chéng)的守護(hù)化作冬日寒流里最漂亮的風(fēng)景。
1月8日17：00 管控，疫情就是命令
融創(chuàng)服務(wù)中央學(xué)府項(xiàng)目接到了管控區(qū)封閉園區(qū)的通知后，立即啟動(dòng)緊急預(yù)案，所有休假工作人員立即召回。
彼時(shí)，路上的人大多行色匆匆，正在趕回家的路上。但是融創(chuàng)服務(wù)的工作人員，從各個(gè)不同的方向匯聚而來(lái)，開(kāi)啟堅(jiān)守之路。一個(gè)個(gè)檢測(cè)點(diǎn)搭建起來(lái)了，燈亮起來(lái)了，越來(lái)越多周詳?shù)挠?jì)劃、安排發(fā)到業(yè)主群中，安撫業(yè)主的不安。
1月8日20：00 消殺全面啟動(dòng)
不僅僅是津南區(qū)的中央學(xué)府等項(xiàng)目，疫情牽動(dòng)著所有融創(chuàng)服務(wù)人的心。根據(jù)融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)華北大區(qū)的應(yīng)急預(yù)案，各個(gè)項(xiàng)目立即提升了消殺等級(jí)，提高消殺頻次，嚴(yán)格門(mén)崗測(cè)溫登記。
秩序團(tuán)隊(duì)在園區(qū)內(nèi)，每?jī)蓚€(gè)小時(shí)進(jìn)行一次全面巡視，如果發(fā)現(xiàn)沒(méi)戴口罩或者沒(méi)有正確佩戴的業(yè)主立即上前提醒。在王府壹號(hào)年輕的秩序員說(shuō)：“叔叔，您別嫌我煩，特殊時(shí)期咱們都得多注意?！鄙屏嫉臉I(yè)主笑呵呵地說(shuō)：“你提醒的對(duì)，就應(yīng)該這樣，有你這樣提醒，咱們就都安全了！”
1月8日22：00 我們都能抗，你們放心！
18點(diǎn)35分左右，緊急調(diào)配的物資已抵達(dá)津南外環(huán)線(xiàn)處，但由于管控車(chē)輛已經(jīng)無(wú)法駛?cè)虢蚰蠀^(qū)。中央學(xué)府項(xiàng)目又緊急協(xié)調(diào)貨車(chē)，分三次把物資運(yùn)送至項(xiàng)目上。
為了更快地把物資分發(fā)到業(yè)主手上，讓業(yè)主們安心，從二十出頭的管家小姑娘，到五十歲的工程師傅全都來(lái)了。李瑞蕾、劉秀唯、魏秀婕幾位管家小姑娘，體重都只有九十多斤，搬運(yùn)物資的時(shí)候，同事說(shuō)，給你們找點(diǎn)輕的吧！她們豪邁地說(shuō)：“我們什么都能扛！扛得住，你們放心吧！”
搬運(yùn)結(jié)束后，已是深夜，大家就在物業(yè)辦公室、閑置的工具房等簡(jiǎn)陋的環(huán)境里，搭了地鋪，輪流進(jìn)行短暫的休息。
1月9日4：00 我們都見(jiàn)過(guò)凌晨4點(diǎn)的天津
凌晨四點(diǎn)，各個(gè)項(xiàng)目陸續(xù)接到全民核酸的通知，津南區(qū)、南開(kāi)區(qū)、西青區(qū)、東麗區(qū)等區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目立即進(jìn)行了全體總動(dòng)員，迅速根據(jù)相關(guān)要求，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目人數(shù)、協(xié)助搭建核酸檢測(cè)點(diǎn)等工作。
1月9日7：00 全民核酸
早晨7點(diǎn)，全民大篩正式開(kāi)始了。很多業(yè)主剛剛得到通知，心情緊張，又有各種問(wèn)題亟待解答。幾乎所有管家的手機(jī)都在不停地震動(dòng)，此起彼伏的詢(xún)問(wèn)響成一片。
管家們?cè)跇I(yè)主群里耐心地回答問(wèn)題，同時(shí)也根據(jù)自己平時(shí)掌握的情況核對(duì)業(yè)主家庭的具體情況，詢(xún)問(wèn)是否有老人、孕婦、幼童等需要協(xié)助，準(zhǔn)確記錄業(yè)主需求，并提醒同事們提前準(zhǔn)備。
1月9日10：00 我來(lái)幫您
融創(chuàng)服務(wù)派出了工作人員提醒業(yè)主核酸檢測(cè)的排隊(duì)情況，幫助業(yè)主掃碼，提醒業(yè)主在核酸檢測(cè)時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
半灣半島、融創(chuàng)181等項(xiàng)目有不少年紀(jì)較大的業(yè)主需要幫助，針對(duì)這個(gè)情況，物業(yè)開(kāi)展綠色通道，幫助業(yè)主填寫(xiě)信息、為業(yè)主提供排隊(duì)信息減少業(yè)主等待時(shí)間，陪同業(yè)主進(jìn)行核酸檢測(cè)等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。
1月9日12：00 有你們，我們放心
除了配合全民核酸，各項(xiàng)目還同時(shí)接到了配合核酸檢測(cè)點(diǎn)的消殺工作。項(xiàng)目上立即進(jìn)行精心安排，保證園區(qū)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，對(duì)支援核酸點(diǎn)消殺的工作進(jìn)行了周密安排部署。
融創(chuàng)中心的業(yè)主趙阿姨在檢測(cè)點(diǎn)遇見(jiàn)了自己熟悉的秩序員在噴灑消毒液?；丶液?，她在業(yè)主群里說(shuō)：有你們，我們可太放心了。
1月9日16：00 空曠的街道，也有堅(jiān)守的身影
在大邱莊鎮(zhèn)，融創(chuàng)服務(wù)深度參與了城市服務(wù)，疫情期間融創(chuàng)服務(wù)員工對(duì)于大邱莊鎮(zhèn)政府、市政道路提供了高頻、全方位的消殺。因?yàn)橐咔榈木壒?，空曠的街道上，沒(méi)有什么行人車(chē)輛。但是消殺并沒(méi)有因此而懈怠。我們的每一份的認(rèn)真，都是在天津迎戰(zhàn)奧密克戎的答卷上，寫(xiě)出了一個(gè)屬于自己的答案。
1月9日23：00 小雪？暖寶寶安排上！
入夜的園區(qū)逐漸安靜下來(lái)，但是各項(xiàng)目的歸心中心依然燈火通明。即將展開(kāi)核酸檢測(cè)的項(xiàng)目還在不斷地梳理，借鑒其他項(xiàng)目核酸檢測(cè)的經(jīng)驗(yàn)，制定更加周詳?shù)挠?jì)劃。
天氣預(yù)報(bào)10日會(huì)有小雪天氣出現(xiàn)，各項(xiàng)目深夜緊急調(diào)撥了更多的暖寶寶、姜茶等物資，準(zhǔn)備提供給業(yè)主和社區(qū)志愿者、醫(yī)務(wù)工作者。
1月10日9：00 孩子，吃倆包子墊墊吧
有了9日的經(jīng)驗(yàn)，10日的核酸檢測(cè)安排工作開(kāi)展得更為順利了。各項(xiàng)目結(jié)合南開(kāi)津南等項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)業(yè)主群通知、擴(kuò)音器提醒、管家挨戶(hù)敲門(mén)等方式，全面覆蓋通知，協(xié)助社區(qū)做到一個(gè)不漏，并減少業(yè)主的等待時(shí)間。
在融公館，不少業(yè)主早就做好了準(zhǔn)備，聽(tīng)見(jiàn)管家在樓下喊立即就出來(lái)了，有人還往管家手里遞了兩個(gè)包子，“孩子，大早晨的就開(kāi)始折騰了還沒(méi)吃飯吧？沒(méi)法喊你家去吃了，這倆包子，你先墊墊，大白菜的！”
1月10日11：00 再見(jiàn)，希望再也不見(jiàn)
隨著南開(kāi)區(qū)的核酸檢測(cè)工作初步完成，各個(gè)檢測(cè)點(diǎn)開(kāi)始撤離，融創(chuàng)服務(wù)的工作人員也全程參與了撤點(diǎn)的工作，物資清運(yùn)、垃圾消毒、環(huán)境空間消毒，雖然穿著防護(hù)服戴著口罩，但是持續(xù)的忙碌讓他們和現(xiàn)場(chǎng)的志愿者成為了“沒(méi)見(jiàn)過(guò)面的朋友”。
臨別的時(shí)候，志愿者揮揮手說(shuō)：“再見(jiàn)，大哥，辛苦你們了！”在檢測(cè)點(diǎn)堅(jiān)守了兩天的秩序大哥揮揮手：“對(duì)，再見(jiàn)吧，希望咱們就別見(jiàn)啦！咱不見(jiàn)，說(shuō)明疫情過(guò)去了！”
1月10日14：00 什么都有，我們不怕
10日下午，中央學(xué)府的管家在群里通知各位業(yè)主，查詢(xún)自己的燃?xì)鉅顩r，由物業(yè)安排外出為業(yè)主集中購(gòu)買(mǎi)。沒(méi)想到群里業(yè)主們回復(fù)的不是自己的需求，而是讓管家自己也注意安全和對(duì)物業(yè)工作的理解和支持，以及互相鼓勵(lì)。
過(guò)去的48小時(shí)，大家連續(xù)奮戰(zhàn)，沒(méi)有人喊苦，更沒(méi)有人說(shuō)難。但是看到業(yè)主的叮囑和鼓勵(lì)，所有人都破防了，年輕的管家，留下了眼淚。
在疫情面前，正是這種鼎力支持、全力配合，在大事兒難事兒面前的從容和樂(lè)觀，才讓物業(yè)的工作能夠順利開(kāi)展。一個(gè)個(gè)心手相牽，共克時(shí)艱的場(chǎng)景，也會(huì)讓我們銘記于心。
1月8日17：00 管控，疫情就是命令
融創(chuàng)服務(wù)中央學(xué)府項(xiàng)目接到了管控區(qū)封閉園區(qū)的通知后，立即啟動(dòng)緊急預(yù)案，所有休假工作人員立即召回。
彼時(shí)，路上的人大多行色匆匆，正在趕回家的路上。但是融創(chuàng)服務(wù)的工作人員，從各個(gè)不同的方向匯聚而來(lái)，開(kāi)啟堅(jiān)守之路。一個(gè)個(gè)檢測(cè)點(diǎn)搭建起來(lái)了，燈亮起來(lái)了，越來(lái)越多周詳?shù)挠?jì)劃、安排發(fā)到業(yè)主群中，安撫業(yè)主的不安。
1月8日20：00 消殺全面啟動(dòng)
不僅僅是津南區(qū)的中央學(xué)府等項(xiàng)目，疫情牽動(dòng)著所有融創(chuàng)服務(wù)人的心。根據(jù)融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)華北大區(qū)的應(yīng)急預(yù)案，各個(gè)項(xiàng)目立即提升了消殺等級(jí)，提高消殺頻次，嚴(yán)格門(mén)崗測(cè)溫登記。
秩序團(tuán)隊(duì)在園區(qū)內(nèi)，每?jī)蓚€(gè)小時(shí)進(jìn)行一次全面巡視，如果發(fā)現(xiàn)沒(méi)戴口罩或者沒(méi)有正確佩戴的業(yè)主立即上前提醒。在王府壹號(hào)年輕的秩序員說(shuō)：“叔叔，您別嫌我煩，特殊時(shí)期咱們都得多注意?！鄙屏嫉臉I(yè)主笑呵呵地說(shuō)：“你提醒的對(duì)，就應(yīng)該這樣，有你這樣提醒，咱們就都安全了！”
1月8日22：00 我們都能抗，你們放心！
18點(diǎn)35分左右，緊急調(diào)配的物資已抵達(dá)津南外環(huán)線(xiàn)處，但由于管控車(chē)輛已經(jīng)無(wú)法駛?cè)虢蚰蠀^(qū)。中央學(xué)府項(xiàng)目又緊急協(xié)調(diào)貨車(chē)，分三次把物資運(yùn)送至項(xiàng)目上。
為了更快地把物資分發(fā)到業(yè)主手上，讓業(yè)主們安心，從二十出頭的管家小姑娘，到五十歲的工程師傅全都來(lái)了。李瑞蕾、劉秀唯、魏秀婕幾位管家小姑娘，體重都只有九十多斤，搬運(yùn)物資的時(shí)候，同事說(shuō)，給你們找點(diǎn)輕的吧！她們豪邁地說(shuō)：“我們什么都能扛！扛得住，你們放心吧！”
搬運(yùn)結(jié)束后，已是深夜，大家就在物業(yè)辦公室、閑置的工具房等簡(jiǎn)陋的環(huán)境里，搭了地鋪，輪流進(jìn)行短暫的休息。
1月9日4：00 我們都見(jiàn)過(guò)凌晨4點(diǎn)的天津
凌晨四點(diǎn)，各個(gè)項(xiàng)目陸續(xù)接到全民核酸的通知，津南區(qū)、南開(kāi)區(qū)、西青區(qū)、東麗區(qū)等區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目立即進(jìn)行了全體總動(dòng)員，迅速根據(jù)相關(guān)要求，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目人數(shù)、協(xié)助搭建核酸檢測(cè)點(diǎn)等工作。
1月9日7：00 全民核酸
早晨7點(diǎn)，全民大篩正式開(kāi)始了。很多業(yè)主剛剛得到通知，心情緊張，又有各種問(wèn)題亟待解答。幾乎所有管家的手機(jī)都在不停地震動(dòng)，此起彼伏的詢(xún)問(wèn)響成一片。
管家們?cè)跇I(yè)主群里耐心地回答問(wèn)題，同時(shí)也根據(jù)自己平時(shí)掌握的情況核對(duì)業(yè)主家庭的具體情況，詢(xún)問(wèn)是否有老人、孕婦、幼童等需要協(xié)助，準(zhǔn)確記錄業(yè)主需求，并提醒同事們提前準(zhǔn)備。
1月9日10：00 我來(lái)幫您
融創(chuàng)服務(wù)派出了工作人員提醒業(yè)主核酸檢測(cè)的排隊(duì)情況，幫助業(yè)主掃碼，提醒業(yè)主在核酸檢測(cè)時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
半灣半島、融創(chuàng)181等項(xiàng)目有不少年紀(jì)較大的業(yè)主需要幫助，針對(duì)這個(gè)情況，物業(yè)開(kāi)展綠色通道，幫助業(yè)主填寫(xiě)信息、為業(yè)主提供排隊(duì)信息減少業(yè)主等待時(shí)間，陪同業(yè)主進(jìn)行核酸檢測(cè)等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。
1月9日12：00 有你們，我們放心
除了配合全民核酸，各項(xiàng)目還同時(shí)接到了配合核酸檢測(cè)點(diǎn)的消殺工作。項(xiàng)目上立即進(jìn)行精心安排，保證園區(qū)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，對(duì)支援核酸點(diǎn)消殺的工作進(jìn)行了周密安排部署。
融創(chuàng)中心的業(yè)主趙阿姨在檢測(cè)點(diǎn)遇見(jiàn)了自己熟悉的秩序員在噴灑消毒液?；丶液?，她在業(yè)主群里說(shuō)：有你們，我們可太放心了。
1月9日16：00 空曠的街道，也有堅(jiān)守的身影
在大邱莊鎮(zhèn)，融創(chuàng)服務(wù)深度參與了城市服務(wù)，疫情期間融創(chuàng)服務(wù)員工對(duì)于大邱莊鎮(zhèn)政府、市政道路提供了高頻、全方位的消殺。因?yàn)橐咔榈木壒?，空曠的街道上，沒(méi)有什么行人車(chē)輛。但是消殺并沒(méi)有因此而懈怠。我們的每一份的認(rèn)真，都是在天津迎戰(zhàn)奧密克戎的答卷上，寫(xiě)出了一個(gè)屬于自己的答案。
1月9日23：00 小雪？暖寶寶安排上！
入夜的園區(qū)逐漸安靜下來(lái)，但是各項(xiàng)目的歸心中心依然燈火通明。即將展開(kāi)核酸檢測(cè)的項(xiàng)目還在不斷地梳理，借鑒其他項(xiàng)目核酸檢測(cè)的經(jīng)驗(yàn)，制定更加周詳?shù)挠?jì)劃。
天氣預(yù)報(bào)10日會(huì)有小雪天氣出現(xiàn)，各項(xiàng)目深夜緊急調(diào)撥了更多的暖寶寶、姜茶等物資，準(zhǔn)備提供給業(yè)主和社區(qū)志愿者、醫(yī)務(wù)工作者。
1月10日9：00 孩子，吃倆包子墊墊吧
有了9日的經(jīng)驗(yàn)，10日的核酸檢測(cè)安排工作開(kāi)展得更為順利了。各項(xiàng)目結(jié)合南開(kāi)津南等項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)業(yè)主群通知、擴(kuò)音器提醒、管家挨戶(hù)敲門(mén)等方式，全面覆蓋通知，協(xié)助社區(qū)做到一個(gè)不漏，并減少業(yè)主的等待時(shí)間。
在融公館，不少業(yè)主早就做好了準(zhǔn)備，聽(tīng)見(jiàn)管家在樓下喊立即就出來(lái)了，有人還往管家手里遞了兩個(gè)包子，“孩子，大早晨的就開(kāi)始折騰了還沒(méi)吃飯吧？沒(méi)法喊你家去吃了，這倆包子，你先墊墊，大白菜的！”
1月10日11：00 再見(jiàn)，希望再也不見(jiàn)
隨著南開(kāi)區(qū)的核酸檢測(cè)工作初步完成，各個(gè)檢測(cè)點(diǎn)開(kāi)始撤離，融創(chuàng)服務(wù)的工作人員也全程參與了撤點(diǎn)的工作，物資清運(yùn)、垃圾消毒、環(huán)境空間消毒，雖然穿著防護(hù)服戴著口罩，但是持續(xù)的忙碌讓他們和現(xiàn)場(chǎng)的志愿者成為了“沒(méi)見(jiàn)過(guò)面的朋友”。
臨別的時(shí)候，志愿者揮揮手說(shuō)：“再見(jiàn)，大哥，辛苦你們了！”在檢測(cè)點(diǎn)堅(jiān)守了兩天的秩序大哥揮揮手：“對(duì)，再見(jiàn)吧，希望咱們就別見(jiàn)啦！咱不見(jiàn)，說(shuō)明疫情過(guò)去了！”
1月10日14：00 什么都有，我們不怕
10日下午，中央學(xué)府的管家在群里通知各位業(yè)主，查詢(xún)自己的燃?xì)鉅顩r，由物業(yè)安排外出為業(yè)主集中購(gòu)買(mǎi)。沒(méi)想到群里業(yè)主們回復(fù)的不是自己的需求，而是讓管家自己也注意安全和對(duì)物業(yè)工作的理解和支持，以及互相鼓勵(lì)。
過(guò)去的48小時(shí)，大家連續(xù)奮戰(zhàn)，沒(méi)有人喊苦，更沒(méi)有人說(shuō)難。但是看到業(yè)主的叮囑和鼓勵(lì)，所有人都破防了，年輕的管家，留下了眼淚。
在疫情面前，正是這種鼎力支持、全力配合，在大事兒難事兒面前的從容和樂(lè)觀，才讓物業(yè)的工作能夠順利開(kāi)展。一個(gè)個(gè)心手相牽，共克時(shí)艱的場(chǎng)景，也會(huì)讓我們銘記于心。
